满意度反馈

门诊患者满意度调查表
尊敬的患者朋友:
  您好!为进一步提高医疗质量和确保病人安全,为能够准确、客观地了解医院 的医疗服务质量,特请您在百忙之中,协助完成这次调查。对每个题目中您选的答案,在相应的序号 上选择即可。(此问卷为不记名方式,请不要有顾虑)
  谢谢合作
调查日期:2020年05月26日
填表人: 您来自于:
内容 满意程度 原因
1.您对门诊大厅导医咨询台的服务
2.您对挂号收费工作人员的服务
3.您对门诊及诊室的环境卫生的评价
4.您对医师服务态度的满意程度
5.您对门诊的标示和指引系统满意程度
6.您对急诊科医生的服务
7.您对急诊科护士的服务
8.您对体检办医护人员的服务
9.您对心电图、B超、彩超工作人员的服务
10.您对X片、CT、磁共振工作人员的服务
11.您对药房工作人员的服务
12.您对检验科工作人员的服务
13.您对保安工作人员的服务
14.您对我院有哪些方面的建议、要求?您最不满意的事情是什么?

感谢您提供了宝贵的意见与建议,谢谢合作!祝您早日康复!

住院患者满意度调查表
尊敬的患者朋友:
  您好!为进一步提高医疗质量和确保病人安全,为能够准确、客观地了解医院 的医疗服务质量,特请您在百忙之中,协助完成这次调查。对每个题目中您选的答案,在相应的序号 上选择即可。(此问卷为不记名方式,请不要有顾虑)
  谢谢合作
调查日期:2020年05月26日
填表人: 您来自于:
内容 满意程度 原因
1.您对出入院处工作人员的服务
2.您对护士的服务态度
3.您对护士的技术操作
4.对您提出的问题,护士能否耐心解答
5.您对病区卫生、保洁员的服务是否满意
6.您对病区医生的服务态度
7.主管医生是否主动告知治疗方案,预期结果等
8.您对主管医师每天查房情况
9.当您病情发生变化时值班人员是否能及时赶到
10.请问在手术前,您对主管医师的告知(手术目的、手术风险、自费材料等)
11.您对手术前麻醉医师告知的内容
12.接病人时和进入手术间后,护士是否与您核对床号、姓名、手术部位等相关信息
13.您对B超、心电图、彩超工作人员的服务
14.您对CT、X片、磁共振工作人员的服务
15.您对医保办工作人员的服务
16.您对住院期间的膳食和食堂工作人员服务
17.您对我院的医疗服务质量总体评价
18.您对我院有哪些方面的建议、要求?您最不满意的事情是什么?

感谢您提供了宝贵的意见与建议,谢谢合作!祝您早日康复!